Tham khảo

Chính sách Quyền riêng tư trên 0b52

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn một cách an toàn và minh bạch. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số điện thoại và chi tiết ví của bạn được mã hóa và chỉ dùng để…

Mã hóa giao dịchThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
0b52 Chính sách Quyền riêng tư trên 0b52
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đường dây hỗ trợ bảo vệ dữ liệu

Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn yêu cầu sao chép thông tin hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ ngay. Đội hỗ trợ của chúng tôi hoạt động bằng tiếng Việt và sẵn sàng giúp qua email, trò chuyện tính năng hay ứng dụng di động. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng năm ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc khiếu nại đến email chuyên trách của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng năm ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện từ tài khoản của bạn để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt ngay trên trang web.

Bên trong ứng dụng

Truy cập phần Trợ giúp trong menu tài khoản di động để gửi yêu cầu dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề an toàn.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Thực hành bảo vệ dữ liệu của 0b52

Bảo vệ thông tin của bạn là trách nhiệm cốt lõi của chúng tôi. Mỗi khoảng cách từ điện thoại của bạn đến máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng chuẩn công nghiệp.

Mã hóa SSL Tất cả dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit, ngay cả khi bạn trên mạng Wi-Fi công cộng.
Xác thực hai yếu tố Mã OTP được gửi qua SMS khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền để đảm bảo đó là bạn.
Quản lý ví an toàn Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn — chỉ xác nhận giao dịch từ ứng dụng thanh toán.
Kiểm soán gian lận Hoạt động bất thường — như nhiều lần đăng nhập thất bại hoặc rút tiền bất ngờ — kích hoạt cảnh báo và yêu cầu xác minh thêm.
Lưu giữ dữ liệu Thông tin giao dịch được lưu ba năm để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khác bất cứ lúc nào.
Yêu cầu dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu sao chép mọi thông tin chúng tôi lưu về bạn — hãy liên hệ hỗ trợ để nhận tệp đầy đủ.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách 0b52 xử lý dữ liệu của bạn, từ cách chúng tôi bảo vệ mật khẩu đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác minh bạn là chủ sở hữu tài khoản hợp lệ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp luật địa phương. Số điện thoại cũng dùng để gửi mã xác nhận hai yếu tố khi bạn rút tiền.

Không bao giờ. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ ứng dụng thanh toán của bạn. Mật khẩu ví ở an toàn trên điện thoại của bạn — chúng tôi không thể nhìn thấy hoặc lưu trữ nó.

Có. Bạn có quyền yêu cầu sao chép mọi thông tin chúng tôi lưu về bạn bao gồm thông tin cá nhân, giao dịch và hoạt động tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện để bắt đầu.

Dữ liệu giao dịch được lưu ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp luật. Thông tin liên hệ như email có thể xóa trước đó nếu bạn yêu cầu và tài khoản đã đóng.

Có. Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ xóa theo yêu cầu, nhưng các bản ghi giao dịch có thể giữ lại ba năm vì pháp luật.

Có. Mở cài đặt tài khoản trong ứng dụng hoặc trang web, chọn Thông tin cá nhân, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa cạnh số điện thoại. Xác nhận danh tính của bạn bằng mã OTP gửi đến số hiện tại.

Chúng tôi điều tra ngay lập tức. Nếu tài khoản của bạn bị xâm phạm hoặc có giao dịch bất thường, đội bảo mật sẽ khóa tài khoản, liên hệ với bạn qua SMS hoặc email và hướng dẫn bước tiếp theo.